Внутренняя среда фирмы - это та часть общей среды, которая находится в рамках организации (внутренние переменные). Она оказывает постоянное и самое непосредственное воздействие на функционирование фирмы.
Внутренние процессы на предприятии упрощенно выглядят так:
Информация о внутренней среде необходима, чтобы определить внутренние возможности, на которые фирма может рассчитывать в конкурентной борьбе для достижения поставленных целей. Важно то, что помимо производства продукции, оказания услуг, организация обеспечивает возможность существования своим работникам, создает определенные социальные условия для их жизнедеятельности.