Такая структура появилась сравнительно недавно как результат эксперимента нескольких крупных западных фирм. Ее революционность заключается в отмене принципа единоначалия - стержня управления во всех предыдущих типах структур - во имя гибкости поведения на рынке.
Если, например, фирме постоянно приходится внедрять какие-то новшества (каждый год выпускать новую модель сложной бытовой техники и т.п.), из специалистов создаются временные группы разработчиков проектов - маркетологов, конструкторов, дизайнеров, технологов, экономистов и т.д.
Возникает ситуация, когда у каждого из членов такой группы как бы два начальника - например, начальник конструкторского бюро и руководитель проекта.
Матричная структура обеспечивает гибкость, но система двойного подчинения порождает внутреннюю конфликтность.
