Стремительностью своего развития Интернет напоминает джинна, выпущенного из бутылки. Представители компании «Raytheon» отмечают, что объем исходящих запросов информационного поиска в Интернете специалистами по маркетингу, а также научными и инженерными работниками возрастает примерно на 25% ежемесячно. Для удовлетворения этих запросов традиционными средствами пришлось бы «перерыть» сотни наименований отраслевых и официальных изданий.
Электронная почта (е-мейл) является эффективным средством взаимодействия с партнерами. Благодаря многоцелевому почтовому расширению Интернет-протоколу MIME в сообщение можно включать факсимиле, звук, видео, шрифты, символьные наборы некоторых языков типа французского и португальского.
Механизм списков рассылки и групп-новостей предоставляет клиентам фирмы возможность выбирать и получать информацию проблемного или коммерческого характера. Находясь в постоянном контакте с клиентами, регистрируя их и проводя опросы, фирма получает незаменимую маркетинговую информацию и не только.
Интернет-реклама становится благодаря Интернету более информационной и адресной.
Интернет-коммерция все более заменяет магазинную торговлю продуктами питания, книгами, промышленными товарами, бытовой техникой, компьютерами и т.д.
Сайты фирм в глобальной паутине WWW становятся атрибутом надежности и престижа и мощным инструментом делового общения.
Таким образом, Интернет жизненно необходим любому предприятию. Степень же использования Интернета определяется исключительно потребностями, необходимостью самого предприятия.
Перспективный план развития Интернета на предприятии
Этап 1
Пробное подключение
Концепция
Выберите одного талантливого сотрудника, компьютерного энтузиаста, который будет работать с Интернетом. С его помощью ваша фирма сможет получить представление о потенциалах сети.
Ваш сотрудник может чрезмерно увлечься изучением Интернета и забросить другие свои обязанности.
Этап 2
Групповое подключение
Концепция
Часть персонала получает доступ в Интернет.
Оборудование
То же, что на этапе 1, но для каждого пользователя.
Примечание
Возможен некоторый перерасход средств за счет расширенного индивидуального доступа. Ответственность компании за поведение сотрудников в Интернете делает необходимой разработку внутрифирменной инструкции по использованию Интернета.
Этап 3
Подключение локальных сетей к Интернету
Концепция
Использование Интернета становится нормальным.
Затраты
Совершенствование средств коммуникации может потребовать до 10 тыс. дол. на каждую «площадку» + возрастающие затраты на обслуживание.
Персонал
Необходим сервисный персонал.
Оборудование
Необходимы маршрутизаторы и сетевое ПО.
Примечание
Обратите внимание на безопасность и разделите доступ между пользователями по приоритетам. Необходима регистрация.
Этап 4
Объединение нескольких локальных сетей
Концепция
Ваша фирма использует Интернет в полном объеме.
Затраты
От 15 тыс. дол. на каждую дополнительную «площадку» за дополнительное подключение, оборудование и персонал.
Персонал
Каждой «площадке» требуется свой технический персонал.
Оборудование
То же, что и для этапа 3, но для каждой «площадки».
Примечание
Необходимы своя бухгалтерия, система безопасности, система архивирования и контроля данных, страховка, система бесперебойного питания и резервирования.
