§29.4 Процессуальные теории мотивации
Теория ожидания. Поведение человека постоянно связано с выбором из двух или нескольких альтернатив. Теория ожидания разработана для того, чтобы дать ответ на вопрос, почему человек делает тот или иной выбор.
В самом обобщенном виде эту теорию можно сформулировать так: как много человек хотел бы получить и насколько возможно для него получить то, что он хотел бы получить, т.е. как много усилий он готов затратить для этого.
Теория подчеркивает важность трех взаимосвязей:
затраты труда - результаты
результаты - вознаграждение
вознаграждение - валентность
(удовлетворенность вознаграждением).
Поскольку разные люди обладают различными потребностями, то конкретное вознаграждение они оценивают по-разному. Руководство должно сопоставить предлагаемое вознаграждение с потребностями и награждать за эффективный труд.
Теория справедливости. Другое объяснение, как люди распределяют и направляют свои усилия на достижение поставленных целей, дает теория справедливости. Она провозглашает, что люди субъективно определяют отношение полученного вознаграждения к затраченным усилиям и затем соотносят его с вознаграждением других людей, выполняющих аналогичную работу.
Если сравнение показывает дисбаланс и несправедливость, то есть человек считает, что его коллега получил за такую же работу большее вознаграждение, то у него возникает психологическое напряжение. В результате необходимо мотивировать этого сотрудника, снять напряжение и для восстановления справедливости снять дисбаланс.
Запомнить
• Мотив
• Мотивация
• Мотивирование
Вопросы и задания
1. Мотивация, способности и организационное окружение были описаны как три главные составляющие для выполнения работы. Можно ли выделить, какой из этих факторов является наиболее важным?
2. Можете вы вспомнить ситуацию, в которой теория справедливости (равенства) объясняет ваше поведение? Например, время, затраченное вами на изучение темы, и оценка за контрольную работу по данной теме в сравнении с оценкой какого-либо другого учащегося.
3. Опишите ситуации, в которых сегодня можно эффективно использовать мотивацию типа «кнута и пряника».
|
| Категория: Управление персоналом | Добавлено: 21.05.2016
|
| Просмотров: 544
| Рейтинг: 0.0/0 |
