В управленческой литературе способность оказывать влияние на поведение людей называют властью. Определение власти как организационного процесса подразумевает, что власть - это потенциал. Она существует не только, когда применяется. Если сотрудник работает по правилам, то у начальника нет необходимости применять к нему имеющуюся у него власть.
Власть - это функции взаимозависимости. Концепция власти строится на взаимодействии людей и групп в организации. Не только руководитель имеет власть над подчиненными, но и подчиненные имеют власть над руководителем.
Понятие власти тесно связано с понятием лидерства. В основе лидерства лежат отношения доминирования и подчинения. Лидерство является одним из самых эффективных механизмов реализации власти в группе.
В чем отличие менеджера и лидера? Говоря словами Питера Друкера и Уоррена Бенниса, управление нацелено на то, чтобы люди делали вещи правильно, а лидерство - на то, чтобы люди делали правильные вещи. Еще говорят, что от управления зависит производительность при подъеме по лестнице успеха, лидерство определяет, к той ли стене приставлена лестница.
В книге С. Кови «Семь навыков высокоэффективных людей», названной газетой «Нью-Йорк Таймс» «международным бестселлером № 1», приводится такой пример:
Представьте себе, как группа рабочих пробирается сквозь джунгли, прорубая просеку с помощью мачете. Это - производители, они решают проблему. Они прокладывают дорогу сквозь заросли.
За их спинами - менеджеры, те, кто управляет производством. Они затачивают мачете, выпускают правила, пособия и инструкции, организуют программы по восстановлению мускульной силы, предлагают технологические новшества, разрабатывают производственные графики и планы материального стимулирования для работников.
Лидер же - это тот, кто, взобравшись на самое высокое дерево, оценивает всю ситуацию в целом и кричит: «Это не те джунгли!»
Перед вами достаточно известная таблица, сравнивающая характеристики руководителя (начальника) и лидера. Попробуйте разобрать ее на конкретных примерах, известных вам из истории или современной жизни.
Менеджер
Лидер
Администратор
Инноватор
Поручает
Вдохновляет
Работает по целям других
Работает по своим целям
План - основа действий
Видение - основа действий
Полагается на систему
Полагается на людей
Использует доводы
Использует эмоции
Контролирует
Доверяет
Поддерживает движение
Дает импульс движению
Профессионален
Энтузиаст
Принимает решения
Превращает решения в реальность
Делает дело правильно
Делает правильное дело
Уважаем
Обожаем
Мы можем сделать вывод, что возникают различные отношения: начальник - подчиненные и лидер - последователи. Замечательно, когда менеджер в организации обладает лидерством, тогда его руководство становится наиболее эффективным.
Подведем итоги.
Лидерство - это возможность влияния на поведение людей, определяемая личными качествами человека и его подходом к общению.
Власть - это возможность влияния на поведение людей либо посредством лидерства, либо в силу должности, либо с помощью аппарата принуждения.
