Особенность стратегического планирования заключается в том, что оно ориентировано на продолжительное существование организации, фирмы. Вся ее деятельность строится из определения ее главного предназначения и генерального направления развития.
Исходя из миссии и основных принципов фирмы, отвечающих на вопрос «Зачем мы существуем?», формулируются стратегические цели, указывающие, что делать в целом, в какой области и каким образом мы собираемся достичь успеха исходя из укрепления наших сильных и нейтрализации слабых сторон перед лицом возможных внешних опасностей или вновь открывающихся возможностей.
В ходе стратегического планирования менеджмент должен ответить на вопросы:
- где находится организация? (дать описание внешней среды, в т.ч. характеристику конкурентов, угроз и возможностей, внутренних сильных и слабых сторон);
- каким курсом должна двигаться организация? (выявить главные сферы и цели деятельности, конкретизированные как количественно определенные перспективные целевые задачи);
- каким образом организация может достичь перспективных целей и задач? (определить важнейшие приоритеты распределения соответствующих ресурсов и комплекс других мероприятий по обеспечению желаемых тенденций развития).
Затем это конкретизируется в план (для коммерческих организаций в бизнес-план) - что нужно конкретно сделать для реализации стратегии. План развертывается в задачи, а те - в конкретные задания работникам. Далее подсчитываются необходимые ресурсы - материальные, финансовые, кадровые, временные - и при необходимости пересматриваются задания, задачи и цели. В результате получают реально осуществимый план.
Например, вы решили стать экономистом. Это - ваша миссия. Стратегические цели состоят в том, чтобы изучить те учебные предметы, что входят в программу подготовки экономиста. Значит, одна из таких целей - познакомиться с менеджментом по тому учебному пособию, что вы держите в руках. Эта цель делится на задачи, каждая из которых - изучить определенную главу. Конкретное задание состоит в освоении определенного раздела главы. Ресурсы, которые вам нужны - это время для учебы. В учебном пособии около 240 страниц. Сколько понадобится времени? Детективы вы читаете со скоростью 60 страниц в час, значит, на менеджмент уйдет 4 часа. Всего в учебном плане около 30 предметов, значит, на весь курс понадобится 120 часов. Если заниматься по 8 часов в день, то экономическое образование можно получить за 120/8 = 15 дней. Зачем же студент учится 5 лет? В чем ошибка проведенного рассуждения? Во-первых, изучение учебного пособия - это не чтение детектива. Надо не только читать текст, но и обдумывать его, отвечать на вопросы в конце глав, готовить рефераты, обращаться к дополнительной литературе, наконец, сдавать экзамен. Поэтому на «Менеджмент» уйдет не 4 часа, а в 10-30 раз больше времени. Во-вторых, очень трудно освободить даже 15 дней от всех дел, кроме изучения экономики. Непредвиденные задержки (болезни, приходы друзей и др.) еще в несколько раз снизят темпы вашей работы.
Любое планирование, а не только стратегическое, начинается с представления того, как сложится ситуация в будущем.
