Пятница, 29.03.2024, 10:37
Приветствую Вас Гость

Основы менеджмента

Главная | Школьные сочинения | Вход | Обратная связь
Главная » Управление рынком

§14 Базовые понятия маркетинга
1. Как слово и как концепция 

 Маркетинг возник из потребности в управлении процессами сбыта продукции. Первоначально наряду с функциями управления производством, финансами и персоналом функция управления сбытом ни чем не выделялась из остальных. 

 В конце 19 - начале 20 столетия маркетинг, по сути, являлся системой распространения товара (перевозки, складирование, распределение). В то время деятели рынка придерживались концепций «совершенствования производства» и «совершенствования товара». В соответствии с этими концепциями считалось, что деловой успех зависит от эффективности производства, улучшения качества продукции и ее продажи по более низким, чем у конкурентов, ценам. Что касается сбыта, то существовала надежда, что расширяющийся спрос поглотит всю произведенную продукцию. 

 Рынок, на котором спрос превышает предложение, где производитель заботится в первую очередь о расширении производства, снижении издержек, чтобы снизить цену товара и сделать его более доступным для покупателя, получил название «рынка продавца». Роль покупателя на таком рынке более активна, чем у продавца, и сводится к тому, чтобы найти и приобрести товар. 

 Этот период, как известно, закончился кризисом перепроизводства. 

 В 1930 - 1950-е гг. разрабатываются новые подходы к коммерческой деятельности, характеризующиеся интенсификацией усилий, направленных на реализацию товара, т.е. функция управления сбытом становится ведущей. Концепция «интенсификации усилий по сбыту» была призвана обеспечить рост продаж с помощью рекламы, мер стимулирования и других методов воздействия на покупателя с целью заставить его приобрести товар. По мере насыщения рынка фирмам приходилось применять все более агрессивные методы продвижения и продажи, что противоречило интересам и желаниям потребителей. 

 По мысли Д. Карнеги - потребитель не хочет, чтобы ему продавали, он хочет сам покупать, чтобы решать свои проблемы, а не проблемы фирмы. 

 Начиная с 60-х гг. ХХ века, среди деятелей рынка все большее признание стала находить идея удовлетворения нужд и потребностей покупателей, и получение прибылей именно на этой основе. Данная идея стала ведущей в концепции маркетинга

 Один из идеологов маркетинга, Т. Левитт, так расшифровывает суть концепции: «С помощью сбыта пытаются заставить покупателей желать то, что может предложить фирма. С помощью маркетинга заставляют фирму делать то, что желает покупатель». 

 Традиционное понимание маркетинга как системы распределения, как метода сбыта, как комплекса функций по реализации постепенно превратилось в концепцию принятия решений не на уровне производства, а на уровне требований рынка и запросов покупателей.

 Этому периоду соответствует формирование «рынка покупателя». Для него характерно превышение предложения над спросом. Для фирмы становится важным знать потребности и запросы потенциальных покупателей и на этой основе профилировать продукцию и рынки. Задача покупателя - выбрать товар, который наиболее полно отвечает его потребностям. 

 Изменения на мировом рынке, вызванные НТР, демографическим взрывом, нехваткой природных ресурсов, энергетическим кризисом и загрязнением окружающей среды, привели к серьезному переосмыслению ситуации. Возникла концепция «социально-этичного маркетинга», которая требует учета и сбалансирования трех факторов: целей фирмы, потребностей покупателя и интересов общества. Эта концепция утверждает, что должны удовлетворяться только разумные потребности, что необходимо учитывать как требования индивидуального потребителя, так и долговременное благополучие общества в целом.


Категория: Управление рынком | Добавлено: 15.05.2016
Просмотров: 457 | Рейтинг: 0.0/0

Всего комментариев: 0
avatar
Начала менеджмента
Управление производством
Управление рынком
Управление информацией
Управление финансами
Управление персоналом
Вопрос-ответ
Форекс
Стихи
Склад
Поиск
Вход на сайт
Статистика

Онлайн всего: 1
Гостей: 1
Пользователей: 0